充实完善的售后服务体制

在售后服务领域,我们也同产品制造一样尽心尽力。

从交货开始的这一项业务,即使在满足客户之后也不会结束。

不断加深同客户的深层交流,努力提供细致入微的售后服务。

 交货

负责调试的技术人员进行搬入和安装作业。通过在客户工厂内的再次功能测试和对出厂时功能的确认,来维持产品的可靠性和高质量。

 维修

从接受订单直至交货的整个体制,适应客户需求。在交货之后,通过维修服务工程师的保养・点检管理来确保其产品的品质。

 客户管理

用客户清单来管理所有交货产品。需要时,客户清单还随时活用于维修服务。从接受订单开始一直贯彻到售后服务的客户管理工作,不断加深同客户的紧密联系。